Đổi trả & hoàn hàng.
Sản phẩm BEFAS được thiết kế để sử dụng lâu dài. Nếu sản phẩm chưa phù hợp, chúng tôi hỗ trợ quy trình đổi trả rõ ràng và thuận tiện.
Chính sách đổi trả
Sản phẩm cần được gửi lại trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng, còn nguyên tình trạng ban đầu, bao bì, tem nhãn và phụ kiện đi kèm. Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt tẩy hoặc chỉnh sửa sẽ không được chấp nhận.
Cách gửi yêu cầu đổi trả
Gửi yêu cầu
Liên hệ BEFAS hoặc truy cập để gửi yêu cầu đổi hoặc hoàn hàng.
Chuẩn bị kiện hàng
Đặt sản phẩm vào hộp ban đầu, giữ nguyên tem nhãn và đính kèm thông tin đổi trả được BEFAS cung cấp.
Xử lý yêu cầu
Sau khi nhận được kiện hàng, BEFAS sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Khoản hoàn tiền được trả về phương thức thanh toán ban đầu nếu đủ điều kiện.
Đổi sản phẩm
Việc đổi sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng tồn kho. Vui lòng ghi rõ size hoặc màu mong muốn khi gửi yêu cầu.
Cổng đổi trả
Gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ BEFAS. Chúng tôi sẽ xác nhận điều kiện đổi trả và hướng dẫn bước tiếp theo qua email.